Kundsupport
Vi erbjuder flera kontaktkanaler som är direkt tillgängliga via plattformen:
Live-chatt: direktmeddelanden med en supportagent, tillgängligt direkt via plattformsgränssnittet
Återkopplingsformulär: skicka in en detaljerad förfrågan via vårt kontaktformulär på sajten och få svar via e-post
Sociala medier: nå oss via Facebook, Instagram och X (Twitter) för allmänna frågor, plattformsuppdateringar och kampanjnyheter
Ansvarsfullt spelande
På Casino OTTO SE tillhandahåller vi en säker och kontrollerad spelmiljö för alla våra spelare. En dedikerad uppsättning verktyg för ansvarsfullt spelande finns tillgänglig direkt via dina kontoinställningar.
Insättningsgränser: sätt dagliga, veckovisa eller månatliga tak för hur mycket du kan sätta in
Sessionstidsgränser: definiera den maximala varaktigheten för dina spelsessioner
Förlustgränser: begränsa det belopp du kan förlora inom en vald tidsperiod
Självuteslutning: tillfälligt eller permanent stäng av åtkomsten till ditt konto
Verklighetscheck: få periodiska påminnelser på skärmen om tid som spenderats på spel
Kontoavkylning: ta en kort paus från plattformen utan fullständig självuteslutning